Declaración de accesibilidad

Cómo hacemos que mycomuapp.com se pueda usar sin barreras, y cómo avisarnos si encuentras una.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Queremos que cualquier persona pueda usar mycomuapp.com, incluidas las personas con discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva. Nuestro objetivo es cumplir el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 del W3C.

Estado de cumplimiento

Este sitio es parcialmente conforme con WCAG 2.2 AA: la gran mayoría del contenido cumple, con las excepciones que se detallan más abajo.

Qué hicimos

  • HTML semántico que pasa el validador del W3C sin errores: encabezados en orden, regiones (cabecera, navegación, contenido, pie) y listas donde corresponde.
  • Un enlace «Saltar al contenido» y navegación completa con teclado, con el foco siempre visible.
  • Textos alternativos en las imágenes con contenido; las decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
  • Contraste de color medido entre texto y fondo.
  • Respeto a la preferencia de «reducir movimiento» del sistema: las animaciones se detienen.
  • El diseño se adapta a pantallas pequeñas y a un zoom de hasta 400 % sin perder contenido.
  • Formularios con etiquetas visibles, mensajes de error por campo y avisos que los lectores de pantalla anuncian.
  • El idioma de cada página está declarado (es o en) para que se lea con la pronunciación correcta.

Cómo lo evaluamos

Revisión automática de todas las páginas con axe-core (reglas WCAG 2.0, 2.1 y 2.2 A y AA), validación del HTML con el validador del W3C y revisión manual con teclado y en pantallas de teléfono. Última evaluación: 29 de septiembre de 2026.

Limitaciones conocidas

  • Video promocional: no tiene narración ni diálogos (solo música y textos en pantalla); lo que muestra está descrito en la propia página.
  • Manuales en PDF: son PDF etiquetados, con idioma declarado, marcadores por capítulo y texto alternativo en cada imagen y diagrama. No los hemos probado todavía con cada lector de pantalla; si necesitas el contenido en otro formato, te lo enviamos.
  • La app (Android, iPhone, iPad, Mac y web) tiene su propio trabajo de accesibilidad, en curso; esta declaración cubre el sitio mycomuapp.com.

¿Encontraste una barrera?

Cuéntanos qué página y qué problema encontraste: escríbenos. Respondemos en menos de 24 horas hábiles y, si hace falta, te damos la información por otra vía mientras lo corregimos.

Marco legal

Esta declaración responde a la Ley 20.422 sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad (Chile) y sigue el modelo de declaración de la Unión Europea (Directiva 2016/2102 y Acta Europea de Accesibilidad).